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sexta-feira, 25 de fevereiro de 2011

Cancelamento do curso de Gestão de Produtos

Pessoal, infelizmente o curso citado no post abaixo foi cancelado por falta de participantes!

Isso demonstra como a função de gerente de produto ainda precisa crescer e ser melhor explorada na região do Vale do Itajaí.

Em breve trarei novidades.

Abraços

quarta-feira, 23 de fevereiro de 2011

Curso: Gerência de Produtos e Serviços - Inovação na Proposição de Valor

Objetivo
Apresentar e debater conceitos inovadores na Gestão de Produtos, sejam bens físicos ou serviços, desde a identificação de oportunidades, desenvolvimento, lançamento e na Gestão do Relacionamento com o Mercado.

A quem se destina
Profissionais ligados a áreas como Vendas, Marketing, Desenvolvimento de Produtos, Engenharia , Estratégia Corporativa , Finanças e afins , assim como profissionais liberais no entendimento da dinâmica de mercado para serviços em termos de "Serviços Agregados do Serviço" , obsolescência de serviços, dentre outras formas de entendimento sobre a complexidade dos temas tratados neste programa.

Conteúdo Programático
Dinâmica, aulas teóricas e práticas. Discussões em grupo, apresentação e debates de casos e exercícios de simulação.Gerenciamento do Ciclo de Vida de Produtos em Mercados Voláteis, e Globalizados

Apresentar proposições inovadoras de CVP, indo muito além das 4 fases tradicionais: Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio. Como as empresas de vanguarda administram o Ciclo de Vida de seus produtos, à luz da alta concorrência e da rápida obsolescência técnica, e de uso de produtos e serviços.Proposição de Valor em Produtos e Serviços

Debater as diversas formas de conceituação e de percepção sobre "O que é Valor" , sob o ponto de vista de diferentes clientes, em diferentes segmentos, e em relação ao mesmo produto ou serviço oferecido . Desenvolver um modelo de Proposição de Valor de forma que a empresa seja percebida através de uma diferenciação relevante em relação aos concorrentesSegmentação e Posicionamento Estratégico de Produtos e Serviços - Brasil e Exterior

Apresentar metodologias e abordagens que possam fechar foco e concentrar esforços em segmentos rentáveis, tanto sob o ponto de vista Quantitativo como Qualitativo. Como gerar um Posicionamento Estratégico difícil de ser copiado e que represente Valor ao cliente.

Currículo do Professor
Luiz Roberto Carnier
Considerado pela HSM seminários como um dos mais notáveis palestrantes brasileiros em temas sobre estratégias de negócios. palestrante por 4 anos consecutivos da EXPOMANAGEMENT. Nos últimos 15 anos suas palestras, seminários e cursos foram assistidos por mais de 100 mil participantes de primeiro nível em toda América latina, Estados Unidos e Canadá.

Professor do INPG desde 1989. Coordenador Acadêmico e Professor de Marketing na FGV-Fundação Getúlio Vargas desde 1984. Professor de Estratégia no INPG e da University of Toronto, no Canadá.

Sócio do NETVIEW Consulting Group responsável pela divisão - Carnier.com – e da Divisão de Programas de Competitividade Estratégica Corporativa de nossa empresa, possuindo 20 anos de vivência em Planejamento Estratégico, Vendas e Marketing Industrial e de Serviços, atendendo empresas como: Pfizer; DELPHI; Becton Dickson ; PHILIPS ; Reebok; Roche; Remantec; AKZO - NOBEL; UOL -Universo-on-Line ; Symrise; Microservice; SKF; Kraft Foods; ITELPA - Grupo Wangner- Alemanha; Rolamentos FAG; Mahle Metal Leve; BMS -Bristol Myers Squibb; Convatec; Syngenta ;BAYER CropScience - Latino América- Brasil Argentina, Chile e Colômbia dentre outras no Brasil e no exte

Carga Horária:16 horas
Data: 28/02 e 01/03
Períodos: Integral das 8hs às 18hs
Investimento: R$630,00 em até 3x de R$210,00 ou 5% á vista

Fonte: http://www.inpgblumenau.com.br/cursos/detalhes.php?curs1_cod=72#ancora

sexta-feira, 18 de fevereiro de 2011

Interações e desafios do gerente de produtos

Abaixo apresento um gráfico das interações do gerente de produtos com as demais áreas da empresa na visão do Kotler (2006):


Interações do gerente de produtos

O gráfico demonstra bem como o gerente de produtos precisa se relacionar com praticamente todas as áreas da empresa, deixando claro que este profissional precisa comunicar com muita clareza e ter um ótimo relacionamento inter-pessoal, além de uma grande capacidade de negociação.

Abaixo transcrevo um artigo de Luis Américo, retirado do site Empregos.com.br. Boa leitura e até a próxima!

O desafio de ser um gerente de produtos
por Luis Américo*

Planejar, dirigir, organizar, controlar. Talvez em nenhuma outra área de marketing o profissional seja tão exigido a desenvolver essas atividades de maneira tão intensa quanto na gerência de produtos.

Na maioria das empresas que adotam a estrutura de produto como base de sua organização, as atividades desenvolvidas pelos gerentes de produtos são extremamente complexas e trafegam por áreas que vão desde o controle financeiro até a criação de campanhas. De uma maneira muito simplificada, podemos definir as atribuições do gerente de produto da seguinte maneira: gerenciar a linha de produtos, definindo “mix”, posicionamento, segmentos, apresentação, preço, condições comerciais, canais de venda e distribuição, buscando viabilizar rentabilidade e lucratividade.

Simples? Nem um pouco. Se detalharmos mais este conceito podemos aí sim pensar numa lista de possíveis atividades da área de gerência de produtos:

• Planejar e controlar o ciclo de vida do produto: lançamento, revitalização, eliminação;
• Pesquisar e desenvolver novos mercados e produtos;
• Desenvolver campanhas de comunicação, merchandising;
• Dar apoio a áreas de vendas;
• Elaborar orçamentos, planejamento de demanda;
• Realizar contato com clientes, canais de distribuição.
Essa lista é ainda uma amostra da quase infinidade de atribuições possíveis e é claro que ela pode variar conforme as características da empresa e dos produtos envolvidos, principalmente se são voltados para o consumo ou para a indústria.

Outra característica da gerência de produto é a enorme variedade de contatos com outras áreas, sejam internas ou externas. Engenharia, pesquisa e desenvolvimento, financeira, produção, suprimentos, vendas, treinamento, jurídico. Esqueci alguma? Claro, aquelas mais próximas ao marketing: pesquisas de marketing, agências de propaganda, assessoria de imprensa, design.

Diante de tudo isso, como deve ser o perfil do profissional desta área?

• Habilidade de negociação: com tantas áreas envolvidas em todo o processo talvez esta seja a principal habilidade que o gerente deva ter. Maximizar a colaboração é fundamental;
• Facilidade de relacionamento: os níveis hierárquicos são diversos, bem como o perfil das pessoas;
• Habilidade de comunicação: necessidade de “vender” idéias;
• Capacidade de correr riscos;
• Capacidade de implementar idéias.
Todas essas habilidades aliadas a alguns pré-requisitos como boa formação acadêmica e domínio de outros idiomas completam o perfil do nosso super-herói.

E no futuro com deverá ser este universo? Cada vez mais complexo, com certeza. Algumas organizações deverão alterar suas estruturas. Uma alternativa que começa a ser estudada e implantada é sair do modelo tradicional de estrutura por produto e montar grupos multifuncionais, em que o gerente de produto passará a ser cada vez mais um gestor.

É indiscutível hoje em dia a importância do gerente de produto nas empresas. No futuro haverá algumas mudanças, seja no perfil, seja nas atividades, porém nada disso diminuirá a importância desse profissional.

*Luis Américo é gerente de produto da Helios Carbex, responsável por desenvolver os negócios da linha Technology, composta por suprimentos de informática. Formado em Administração de Empresas na PUC-SP, com MBA na USP, é professor universitário de marketing da UNIP.

terça-feira, 15 de fevereiro de 2011

Conceitos: Gestão de Produtos

Após falarmos sobre a conceituação de produto, vamos conceituar a gestão de produtos:

Segundo Kotler e Keller (2006:704), a gestão de produtos será exercida pelo gerente de produtos que será responsável por:
  • Desenvolver uma estratégia competitiva de longo prazo para os produtos;
  • Preparar planos anuais de marketing e previsões anuais de vendas;
  • Trabalhar com agências de propaganda para desenvolver textos, programas e campanhas;
  • Estimular o apoio aos produtos entre a força de vendas e os distribuidores;
  • Reunir continuamente informações sobre o desempenho dos produtos, sobre o comportamento dos consumidores e dos intermediários e sobre novos problemas e oportunidades;
  • Propor o aperfeiçoamento dos produtos para atender às novas necessidades do mercado;
  • Estabelecer direcionamento estratégico com base nas necessidades dos consumidores e nos objetivos de negócios;
  • Transformar objetivos estratégicos em metas operacionais para seus produtos;
  • Desenvolver e implementar, administrativa e operacionalmente, ações visando o atingimento de objetivos e metas para seus produtos;
  • Servir como um representante de clientes e consumidores perante as demais áreas da empresa.
De acordo com a Wikipédia, gestão de produtos é uma área da administração que lida assuntos como:
  • Que produtos produzir e vender;
  • Que novos produtos acrescentar;
  • Que produtos existentes deverão ser abandonados;
  • De quanto tempo é que um produto necessita para penetrar o mercado;
  • Quantos produtos ter na linha de produtos;
  • Como equilibrar um portfólio de produtos;
  • Se se deve usar uma estratégia de diferenciação ou não;
  • Qual o melhor posicionamento do produto;
  • Que marca usar;
  • Se usar uma marca individual ou uma marca genérica de família de produtos;
  • Se construir pacotes (bundles) ou linhas de produto;
  • Que logotipo usar;
  • Considerações do Ciclo de Vida do Produto;
  • Considerações da obsolescência planejada.
Novamente falando sobre esta função na TI, a gestão de produtos de software é um processo sistêmico de definição de escopo e características de software e artefatos de produtização a serem desenvolvidos, comercializados e manutenidos com o objetivo de aumentar receitas através da agregação de valor e incremento da comercialização e reduzir custos dentre todos os processos do ciclo do software (Mondo Strategies).

No próximo post continuarei trazendo informações sobre o papel do gerente de produto.

Até lá!

sábado, 12 de fevereiro de 2011

Conceituação

Olá!

Hoje vou citar alguns conceitos. Inicialmente, vamos conceituar produto:

Segundo Kotler, "produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer a um desejo ou necessidade".

Na Wikipédia, "produto, em administração e marketing, é um conjunto de atributos, tangíveis ou intangíveis, constituído através do processo de produção, para atendimento de necessidades reais ou simbólicas, e que pode ser negociado no mercado, mediante um determinado valor de troca, quando então se converte em mercadoria".

Entrando um pouco na minha área de atuação (TI), um produto de software é um software de escopo e características pré-definidos destinados à comercialização que tem como objetivo ganho de escala através do desenvolvimento e manutenção únicos, destinados a múltiplas comercializações (Mondo Strategies).

No próximo post, falarei um pouco sobre o que é a gestão de produtos. Até lá!

sexta-feira, 11 de fevereiro de 2011

Seja bem-vindo!

Há muito como seguidor de blogs, agora resolvi criar o meu!

O principal objetivo será discutir e fomentar assuntos relacionados à gestão de produtos. Como consta no meu perfil, atuo nesta função desde 2004, focado no gerenciamento do ciclo de vidas de softwares. Até 2006 foram softwares na área tributária e de lá pra cá, estou trabalhando com softwares na área de gestão da saúde, com foco principal na promoção de saúde e prevenção de doenças e riscos.

Tentarei trazer assuntos relevantes e compartilhar o máximo de informações com você, caro leitor!

Em breve, o primeiro post sobre o assunto!